别克英朗下雨后车身无故进水影响使用

投诉内容

2019年3月购入该车，2020年7月下大雨，当时记得很清楚，车辆周围干燥无水，车内座椅没有水，掀开脚垫摸了一下脚垫也是干燥的。可是刹车时就是能听见哗啦哗啦哗啦的水声，不知道什么原因进的水，因为是新手下雨期间没开车，不可能是下雨期间行驶进的水，当时搞不懂直接报了保险，走的保险修车花了4700元，直接影响了我第二年的保费飙升。当时也不懂以为真的是雨大进水了，4s店也没跟我说进水原因，就这么给我走保险修好了，但是具体什么原因进水哪里进的水不清楚。2022年6月26日，前一天晚上又下大雨，因为有了之前的前车之鉴，我心里有阴影，开车之前特意又检查了一遍，车周围没有明显积水，车座椅干燥没有水，脚垫干燥没有水。于是我开车上路，果然隐约又听见有水声，上午咨询了修理厂，修理厂给我看了一下脚垫下面确实没有水，天窗的管道也给用机器吸了一下，修理厂说如果我真的怀疑有水，可以等天晴了再去看，于是我开走了，晚上开车这个水声更明显了。同2020年一样的情况，一样哪里都干燥的情况就是能听见车内有水声，下个大雨就这样下个大雨就这样。这是车还是陶瓷易碎品吗，我是不是得给它供起来，何况我并没有开车行驶在大雨里，也不是停车停在了低洼处，如果真的是这样发动机就直接就不能用了，而不是现在这样还能继续开哪里都干燥就是有水声。请问频频出现这种情况的真正原因是什么，消费者买车是为了方便而不是闹心的，一次次的，下次下雨谁还敢开。2020年就这样，那是我买车的第二年，当时虽然我无知报修走了保险，但你们4S店的维修师傅是专业的，若知道是你们车辆本身的质量问题，为什么要花我的钱走保险，当时就应该给我换车，拖到2022年又出现这类问题。我的诉求是必须给我换一辆不会再出现类似质量也不会有其他小毛病的质量合格的车，即刻换。购车地是别克4S店，2020年修车地是另一家别克4S店，目前车辆已停放在家不敢开了，请即刻处理我的问题，不要影响我正常使用。