华晨宝马3系发动机1/2缸火花塞有机油

投诉内容

准备保养火花塞的时候，发现1、2缸火花塞表面有机油，而且黑色的积碳比较严重。3、4缸火花塞正常，表面干燥，积碳也相对轻微一些。4S店先说是正常现象，请示班长后，又表示需要扣车检查联系厂家处理。随后我就回家了。下午4S转诉厂家的回复为1、2缸有油迹为正常现象，并表示可以在过保前再检查一次。车子购于2019年9月，距离过保仅剩两个多月。也就是4S想拖延时间到过保。要求尽快解决机油问题。