长安福特蒙迪欧发动机水泵漏防冻液
- 投诉编号：【762069】
- 投诉时间： 2022-06-24 18:54
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
投诉内容
18年1月上牌的福特蒙迪欧1.5T，行驶4万公里去4S店保养，维保人员举升车辆后发现防冻液有渗漏问题，当时提出能不能索赔，因为车子一直在4S店保养，被保养接待人员一口回绝，说这个都是自费更换的！看了很多投诉案例，都是蒙迪欧水泵漏的问题，出现防冻液减少，正常车辆哪里有4万公里就出现漏防冻液，希望4S店及福特厂家能够负责到底，给福特车主用户一个满意的交代，希望免费更换水泵！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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