上汽大众Polo经销商疑似故意拖延
- 投诉编号:【761226】
- 投诉时间: 2022-06-23 10:08
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 安驾型
投诉内容
贷款提前结清第二天已与上汽大众财务进行沟通,承诺加急办理,截止目前依旧没收到汽车绿本,与上汽大众电话沟通一直往后拖延,导致我方在二手车买卖过程中一直损失,现在收购我车的一方要求我就他方损失进行金钱赔偿,今早我与上汽大众投诉中心沟通,交涉依旧没有效果!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。