零跑C11摄像头不清晰 后备厢异响
- 投诉编号：【760225】
- 投诉时间： 2022-06-21 13:43
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C11
- 投诉车型： 2021款 尊享版
投诉内容
提车上牌当天发现左后视镜摄像头损坏外壳松动，摄像头模糊不清晰、后备厢异响、充电中途异常终止充电，希望尽快解决问题。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理。摄像头已免费更换、后背备厢检查无异常、充电桩异常非整车问题。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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