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比亚迪海豚订车后近5月仍然提不到车

  • 投诉编号:【759925】
  • 投诉时间: 2022-06-20 21:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2021款 401km 骑士版

投诉内容

本人于2022年1月30号在比亚迪APP上提交购车订金购买一辆海豚骑士版蓝色,订单上显示预计交车周期90天,选择在苏州4S店提车,当时该店销售告知等待两三个月即可提车,最多不超过3个月。订车后销售再未和我联系告知提车的日期等事情。本人多次询问何时提车,一直以各种理由拖延。现已经接近5个月,4S店仍无明确交车计划,销售告知下个月仍然交不了车。请问你们比亚迪公司的订车有什么意义?订车之后无法按约交付给消费者,也没有任何告知服务,超期这么多天没有任何联系和补偿措施,这么长时间仍然无法交车,而且没有任何交车计划。那为什么要让消费者订购车辆呢?服务如此之差,让人民怎么相信我们国产车。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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