比亚迪海豚订车以后一直提不到车
- 投诉编号:【754395】
- 投诉时间: 2022-06-10 10:49
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豚
- 投诉车型: 2021款 401km 骑士版
投诉内容
1.1月底订车至今,超过等待期120天未交付车辆,5月初在投诉后回复车辆已匹配厂家不发车,至今不提供车架号,敷衍了事。2.4S店管理混乱,销售不负责任。至今已经历了5任销售,2个销售离职不交接,投诉了才有销售跟进,且要求回复的问题无反馈,一直拖延。3.厂家和4S店对于投诉都是例行公事,打电话回访无任何解决措施。没关系,你继续敷衍,我继续投诉直到解决问题为止。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!