北京奔驰GLA经销商出售库存车 熄火无法行驶

投诉内容

5月7号，在广州订购了一辆奔驰GLA200；5月11号，销售人员邮寄合同过来，我看到车生产日期是2021年11月24日生产，怀疑是库存车，怕长时间存放存在问题，提出换一辆生产日期新一点的，销售以车都是新的，没开过，不会有问题，拒绝了换车；5月16号，交车当天，4S店工作人员，演示车辆操作功能，出现车辆无法前进状况，频繁熄火点火下车锁车点火后，车辆才再次启动。工作人员解释车太智能，有时系统有点反应不过来，将车交于我；5月17，车辆启动时，车辆再次出现故障提醒，与16号状况相同，我模拟4S店工作人员的操作流程十分钟后，车辆才再次启动；5月18日，车辆无法点火，故障灯全亮，车子被拖回4S店，当日晚上，工作人员回复我是系统故障，已全部更新系统，未发现异常；5月19日，4S店人路试，在颠簸路再次出现故障提醒。工作人员又告知我可能是线束问题。5月20号告知我车已经没有问题了，我当时诉求是要么换车要么给保证5月21号，售后约22号领导面谈5月22号面谈，只表示车没有问题了，但是给不了保证，销售总说要保证要再给他们五天时间全面检查。我质疑他们PDI数据是1月之前做的，交车前为什么不做数据检测，销售总亲口说交车前只做了车身四周划痕检查。5月22-23日我打了奔驰中国400投诉5月24，销售总打电话出尔反尔说跟领导商议后，系统性故障给不了保证，最终方案是给两年延保送两次保养，我拒绝了，我不能拿着生命安全来开这一辆问题车。5月24、25号我继续打了奔驰400，到26号下午两点，没有人跟进，无任何人回电处理此问题。针对提车当天到后面连续四天出现故障，4S店的解释是车太智能，有时候跟手机一样死机，又说是电源线松动，我质疑这辆车存在质量安全隐患，现在诉求是退钱或换车。