凯迪拉克XT5新车变速箱无法加速

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仅仅行驶973公里的临时牌新车行驶过程中亮故障灯，同时仪表显示：发动机动力下降的提示字眼，接下来在未踩油门的情况下又莫名其妙自动出现巨大的声浪和杂音，车子无法提速最后直接在原地无法前进亦无法后退，无论怎样加油车子只在原地无法动弹，将车放到4S店检测，4S店出了诊断书确认是车子的质量问题：变速器控制电磁阀1卡滞在断开。属于产品质量问题，我没有办法继续驾驶给我的工作带来不便和经济上的损失，在精神方面也给我造成创伤，产品有严重的质量问题存在安全隐患可能影响我的生命安全我非常害怕，给我精神上造成了很大的创伤，4S店和和厂家给出的解决方案是：为我更换变速箱部件，对此车主对有质量问题的车不接受维修，维修后我新车的价值影响我第二次销售的价位，我非常害怕也不敢再开这台有产品质量问题的车，车主与4S店协商没有达成一致，意见有分歧，车主希望厂家为我更换一台新车或者退款【退车】，我好去购买其他品牌的车。车有价生命至上。请相关部门的领导为我维权，给消费者更多的关爱，协助我们解决好车主的诉求问题，非常感谢。