北京现代瑞纳 保养机油标号与要求不符
- 投诉编号:【735930】
- 投诉时间: 2022-05-05 13:15
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 瑞纳
- 投诉车型: 2020款 1.4L 手动 GL焕新版
投诉内容
正常交费保养,所换机油不符合发动机用油标准,但所交费用一分钱没少,现在发动机油耗增加,气门异响,噪音增大。要求按保养说明书标准免费更换符合规定机油。自从上次投诉,一直未接听到售后电话恢复,现在要求得到售后或厂家明确回复,到底更不更换符合用车标准理由
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。