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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:98.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【342600】2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳ABS报警严重影响安全E74,2019-01-23信息审核
【338079】2016款 1.4L 自动 智能型GLS北京现代瑞纳发动机故障灯亮售后未解决问题A9,A24,A34,2019-01-09处理反馈
【335706】2017款 1.4L 自动 网联版北京现代瑞纳发动机缺缸 要求尽快处理A34,A163,2019-01-03处理反馈
【330088】2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢北京现代瑞纳车身生锈要求更换车身H79,2018-12-17处理反馈
【325671】2017款 1.4L 自动 跃享版北京现代瑞纳发动机爆震异响4S店无法解决A9,A18,2018-12-04处理反馈
【324969】2017款 1.4L 手动 焕彩版北京现代瑞纳没买几天手刹按键掉漆H81,2018-12-02处理反馈
【324247】2016款 1.4L 手动 时尚型GS北京现代瑞纳方向机异响更换一次未解决D59,2018-11-29处理反馈
【323244】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳后轮眉漆面掉漆鼓包车身生锈H79,H81,2018-11-26用户评分
【322344】2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳翼子板车漆鼓包生锈H79,H81,2018-11-22用户评分
【321275】2016款 1.4L 手动 智能型GLS北京现代瑞纳左前轮ABS传感器失灵报警E74,H234,2018-11-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【338079】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2016款 1.4L 自动 智能型GLS
故障:A9,A24,A34,
投诉时间2019-01-09 20:30
回复时间2019-01-14 08:19
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【335706】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 自动 网联版
故障:A34,A163,
投诉时间2019-01-03 18:31
回复时间2019-01-04 15:59
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【330088】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢
故障:H79,
投诉时间2018-12-17 13:27
回复时间2018-12-19 09:56
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【325671】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 自动 跃享版
故障:A9,A18,
投诉时间2018-12-04 12:40
回复时间2018-12-06 08:16
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【324969】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕彩版
故障:H81,
投诉时间2018-12-02 08:58
回复时间2018-12-05 08:02
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0