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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:96.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237022】2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢北京现代瑞纳车身后轮轮眉生锈严重H79,2017-12-12信息审核
【236622】2016款 1.4L 手动 时尚型GS北京现代瑞纳发动机舱生锈现象严重H79,2017-12-10信息审核
【235873】2017款 1.4L 手动 焕彩版北京现代瑞纳新车被喷漆且玻璃有刮痕H79,M284,2017-12-07处理反馈
【235775】2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢北京现代瑞纳车辆行驶颠簸时底盘异响G56,2017-12-07处理反馈
【234439】2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢北京现代瑞纳车身后轮轮眉生锈严重H79,2017-12-02用户评分
【233721】2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢北京现代瑞纳压盘损坏导致倒车时异响C267,C16,2017-11-29用户评分
【233315】2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢北京现代瑞纳离合器沉重而且异响严重C65,C181,2017-11-27处理反馈
【232629】2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢北京现代瑞纳车身后轮轮眉生锈严重H79,2017-11-25用户评分
【227016】2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳左前车窗电机无法升降H67,I295,2017-11-01处理反馈
【224350】2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳左前车窗升降电机失灵H67,N318,N320,2017-10-19用户评分
厂家回复
投诉编号:【235873】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕彩版
故障:H79,M284,
投诉时间2017-12-07 13:21
回复时间2017-12-11 14:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【235775】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢
故障:G56,
投诉时间2017-12-07 10:44
回复时间2017-12-11 14:47
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【234439】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢
故障:H79,
投诉时间2017-12-02 00:41
回复时间2017-12-05 17:04
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆已经超质保期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【233721】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢
故障:C267,C16,
投诉时间2017-11-29 12:11
回复时间2017-11-30 13:49
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户。
用户满意度
5
投诉编号:【233315】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢
故障:C65,C181,
投诉时间2017-11-27 23:07
回复时间2017-11-29 13:29
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
0