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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【252021】2017款 1.4L 手动 焕新版北京现代瑞纳后保险杠车漆开裂疑似翻新车M284,2018-02-07处理反馈
【251728】2017款 1.4L 手动 焕彩版北京现代瑞纳离合器总泵漏油 4S店无配件C207,N318,2018-02-06处理反馈
【250482】2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳中控导航驱动器严重异响H21,I297,2018-02-02处理反馈
【247051】2017款 1.4L 手动 焕彩版北京现代瑞纳右后车轮刹车分泵存在缺陷E196,2018-01-24处理反馈
【245658】2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳中控导航驱动器严重异响H134,I297,2018-01-18用户评分
【245278】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳后轮眉出现生锈腐蚀现象H79,2018-01-17处理反馈
【240237】2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳中控导航驱动器严重异响H134,I297,2017-12-26用户评分
【239338】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳转向机漏油 要求厂家召回处理D58,2017-12-22用户评分
【237760】2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢北京现代瑞纳车辆行驶颠簸时底盘异响 G56,2017-12-15信息审核
【237625】2014款 1.4L 手动 时尚型GS 三厢北京现代瑞纳车身多出生锈要求厂家解决H79,2017-12-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【252021】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕新版
故障:M284,
投诉时间2018-02-07 11:45
回复时间2018-02-12 18:50
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往车辆销售店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【251728】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕彩版
故障:C207,N318,
投诉时间2018-02-06 12:25
回复时间2018-02-10 13:42
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【250482】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
故障:H21,I297,
投诉时间2018-02-02 12:28
回复时间2018-02-07 17:31
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆部品已超质保期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【247051】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕彩版
故障:E196,
投诉时间2018-01-24 08:11
回复时间2018-01-26 14:15
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
0
投诉编号:【245658】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
故障:H134,I297,
投诉时间2018-01-18 16:28
回复时间2018-01-19 12:52
厂家回复:
北京现代厂家回复:加装的导航已超质保期,驱动损毁需自费更换。
用户满意度
1