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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【296419】2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳售后销售承诺未兑现厂家未解决L313,2018-08-08处理反馈
【296106】2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳高速行驶中变速箱顿挫故障灯亮B19,B96,2018-08-07处理反馈
【295227】2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳方向盘异响松动明显D59,D80,2018-08-03处理反馈
【293455】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳后轮轮眉钣金生锈严重H79,2018-07-26用户评分
【292690】2017款 1.4L 自动 网联版北京现代瑞纳新车中控台异响变速箱挂挡冲击B19,H93,2018-07-23用户评分
【291429】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳后轮轮眉钣金生锈严重H79,2018-07-18用户评分
【286315】2011款 1.4L 手动 标准型 GL 两厢北京现代瑞纳车身腐蚀严重影响正常使用H79,2018-06-25处理反馈
【285924】2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳转向漏油要求厂家召回处理D58,2018-06-23处理反馈
【285319】2010款 1.4L 手动 标准型GL 三厢北京现代瑞纳车身生锈严重要求尽快处理H79,2018-06-20处理反馈
【284368】2011款 1.4L 手动 标准型 GL 两厢北京现代瑞纳车身腐蚀严重影响正常使用H79,2018-06-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【296419】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢
故障:L313,
投诉时间2018-08-08 11:48
回复时间2018-08-14 10:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店将积极协助客户解决。
用户满意度
0
投诉编号:【296106】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢
故障:B19,B96,
投诉时间2018-08-07 08:27
回复时间2018-08-09 11:39
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【295227】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
故障:D59,D80,
投诉时间2018-08-03 10:33
回复时间2018-08-09 11:38
厂家回复:
北京现代厂家回复:前期车辆到店故障未重现,特约店再次邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【293455】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
故障:H79,
投诉时间2018-07-26 22:01
回复时间2018-07-31 08:13
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,前期特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【292690】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2017款 1.4L 自动 网联版
故障:B19,H93,
投诉时间2018-07-23 21:30
回复时间2018-07-25 15:12
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店检查,车辆正常。
用户满意度
5