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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:95.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313400】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳车身严重生锈希望尽快解决H79,2018-10-17信息审核
【312209】2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳方向机漏油 车窗升降接触不良D58,H67,H169,2018-10-12用户评分
【311721】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳后轮轮眉钣金生锈严重H79,2018-10-10处理反馈
【311640】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳车门生锈希望厂家处理问题H79,2018-10-10处理反馈
【310756】2014款 1.4L 自动 时尚型GS 三厢北京现代瑞纳变速箱顿挫无法加速故障灯亮B19,B96,B334,2018-10-07处理反馈
【310386】2016款 1.4L 手动 时尚型GS北京现代瑞纳行驶时发动机异响底盘异响A9,G56,H169,2018-10-05信息审核
【309835】2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳后轮轮眉钣金生锈严重H79,2018-10-02用户评分
【307395】2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢北京现代瑞纳翼子板车漆鼓包生锈H79,2018-09-21处理反馈
【306659】2014款 1.4L 自动 领先型GLX 三厢北京现代瑞纳发动机怠速高方向盘和轴承异响A35,D59,G56,2018-09-18处理反馈
【305724】2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢北京现代瑞纳后轮的轮眉处起泡生锈H79,H81,2018-09-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【312209】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
故障:D58,H67,H169,
投诉时间2018-10-12 16:57
回复时间2018-10-18 08:45
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
5
投诉编号:【311721】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
故障:H79,
投诉时间2018-10-10 23:20
回复时间2018-10-12 13:56
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,前期特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【311640】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
故障:H79,
投诉时间2018-10-10 17:12
回复时间2018-10-12 13:56
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【310756】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2014款 1.4L 自动 时尚型GS 三厢
故障:B19,B96,B334,
投诉时间2018-10-07 15:57
回复时间2018-10-10 09:15
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【309835】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:瑞纳
投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
故障:H79,
投诉时间2018-10-02 09:22
回复时间2018-10-10 09:08
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,前期特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
1