上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车
- 投诉编号:【730963】
- 投诉时间: 2022-04-21 09:58
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 科莱威CLEVER
- 投诉车型: 2021款 302km 新四座 超能版
投诉内容
于2022年3月13日下定科莱威4座,当天交付定金5000元并签写了订车合同,和4店销售联系沟通,说1个月左右可以提车,3月份上海和江苏这边疫情严重了些,拖了半个月的时间我可以理解,但是现在已经4月21日,问销售,销售仍说车在途,距离说好的提车时间又过去了1个月,将近2个月。也一直不肯说具体什么时候才有安排到车。诉求:尽快交车.
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。