上汽荣威科莱威CLEVER承诺时间无法提车
- 投诉编号:【723290】
- 投诉时间: 2022-03-29 18:50
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 科莱威CLEVER
- 投诉车型: 2021款 302km 卓越版
投诉内容
我在2022年2月26日购买了一台荣威4座科莱威,签订合同时4s店销售承诺我在3月底就能够拿到车,可今天销售告诉我厂家那边停产不销售老款了,无法交车,给我的选择是要么重新购买新款,要么退款。我对于4s店的处理结果不能够接受!在不能够保证消费者拿到车的情况下,还能忽悠消费者签下合同,这完全属于诈骗!我要求4s店要么交车,要么1比1赔付定金给我!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。