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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:99.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【744409】2021款 302km 卓越版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-05-20信息审核
【744303】2020款 都市 风尚版荣威科莱威CLEVER事故维修经销商无配件N318,2022-05-20处理反馈
【742217】2021款 EV360 全能版上汽荣威科莱威CLEVER承诺时间无法交车L312,2022-05-17处理反馈
【741722】2021款 302km 卓越版上汽荣威科莱威CLEVER订车后提不到车L312,2022-05-16处理反馈
【741685】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-05-16处理反馈
【739760】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER未按承诺时间交车L312,2022-05-13处理反馈
【739434】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER承诺时间无法提车L312,2022-05-12处理反馈
【739141】2021款 302km 新四座 超能版购买上汽荣威科莱威支付首付款后无法交车L312,2022-05-12处理反馈
【738680】2021款 EV360 全能版上汽荣威科莱威CLEVER容易出现刹不住车问题E269,2022-05-11处理反馈
【737639】2020款 都市 风尚版荣威科莱威CLEVER经销商订金不予退还I293,K309,2022-05-09用户评分
厂家回复
投诉编号【744303】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2020款 都市 风尚版
典型故障N318,
投诉时间2022-05-20 09:18
回复时间2022-05-20 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【742217】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 EV360 全能版
典型故障L312,
投诉时间2022-05-17 17:18
回复时间2022-05-18 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【741722】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 卓越版
典型故障L312,
投诉时间2022-05-16 16:51
回复时间2022-05-17 09:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【741685】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障L312,
投诉时间2022-05-16 15:37
回复时间2022-05-17 09:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【739760】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障L312,
投诉时间2022-05-13 10:39
回复时间2022-05-16 10:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0