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长安福特EVOS电瓶电压低导致功能无法使用

  • 投诉编号:【710006】
  • 投诉时间: 2022-02-28 15:35
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: EVOS
  • 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 ST-Line

投诉内容

车辆于2月5号进藏,连续2500多公里不停车,从进藏第二天2月6号至今一直提示车辆进入深度睡眠模式,导致迎宾系统无法使用,车门把手无法弹出,远程启动无法使用等,启停功能时有时无,期间于2月18号跑350多公里到拉萨4S店检查过,4S店答复等厂家解决方案,至今未有答复,也没有解决方案!期间也曾多次联系福特400投诉电话,至今未得到有效解决。希望尽快处理。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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