一汽大众奥迪Q5防冻液水壶开裂导致漏防冻液

投诉内容

2016年11月购车，约2019年，就发现防冻液偶尔会缺，但不知原因，只能补液。大概20年感觉是水壶开裂，找湖北4s店，希望更换水壶，4s店说没有看到水壶开裂，只补充了防冻液。今年已经看到水壶上面有明显漏液的红色痕迹，到4s店希望免费换，但店里说必须收费。我到网上查了，这是个普遍现象，说明是产品质量问题，希望厂家免费更换。