上汽大众ID.3车机系统无法连接网络

投诉内容

本车有车机连接热点上网功能，根据车辆介绍，车机可以通过wifi上网卡（wifi棒），手机等通过无线网连接从而连接互联网，但本车自提车起，使用多个不同品牌手机（包括安卓、苹果系统），wifi棒，均无法正常连接互联网，并且经询问车机使用联通网络为车机内置网络，而内置联通网络在很多地方没有信号，使用效果非常差。去4s店检测后，4s店承认车机联网存在问题，但以车机需等待厂家升级，4s店无法解决此问题。与厂家联系后，厂家以软硬件待升级为由搪塞。通过查询上汽大众APP、论坛等渠道得知有用户使用手机或wifi棒可以实现上网功能，因此，猜测本车车机可能存在质量问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。