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上汽大众ID.3充电量与续航里程和宣传不符

  • 投诉编号:【696733】
  • 投诉时间: 2022-01-22 09:53
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 大众ID.3
  • 投诉车型: 2021款 Pro 极智版

投诉内容

1.车辆续航严重不足,满电续航里程250km左右,与标称NEDC430km相差巨大。根据车载电耗计算,行驶200km耗电33kwh,耗电80%,实际电池容量仅42KW,远小于标称57KW。而且实际充电量显示,可充入电量也约为42KW。2.充电设置80%目标值,实际完成后电量显示70%后即停止。设置100%目标值,充到90%后停止充电。需二次充电才能达到目标值,严重影响使用体验,本来续航就不足,还充不足3.4S检测无法解决问题,无法提供实际电池容量,损耗数据。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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