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北汽新能源EC动力电池进水不予质保

  • 投诉编号:【717352】
  • 投诉时间: 2022-03-14 16:08
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EC
  • 投诉车型: 2017款 EC180 灵秀版

投诉内容

车辆11月份电池有问题拖入4S店,4S店说车辆电池密封不严,导致车辆电池进水,无法质保。作为一个消费者我想问问这家经销商是什么想法,密封不严不是车辆质量的问题,倒成了人为原因了。竟然和我说车辆泡水了,你们这不是胡扯,车辆电池如果电池泡水,车里面为什么没有一点痕迹。作为一个这么大的厂家,把车辆本身质量不行的责任,推给消费者实在让人心寒。4S店人员是如何判定我家车泡水的,就是进去水蒸气就是泡水吗?这种极其不负责任的做法,以后谁还敢买这个车。这都几个月,也不给我解决,电池做的防水怎么做的,连水蒸气都防不住。希望免费更换电池。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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