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比亚迪宋Pro维修记录未录入系统 油耗异常

  • 投诉编号:【715310】
  • 投诉时间: 2022-03-10 15:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 精英型

投诉内容

1月26日发动机亮故障灯,免费更换了1缸3缸火花塞。其他缸也有质量问题没给我更换。之后发现200块钱油只能跑150公里,2月1日发现油耗异常电联4S店,4S店告知我过年期间值班人员不够到过完年再回来维修。并告诉我超2万公里也可以给我索赔更换火花塞,因为是1970公里的时候就发现有问题的。结果2月26日到4S店检查发现火花塞异常。说我火花塞超2万公里需要付费更换。维修完没给我录入维修系统!而且说油耗异常不属于质保!要求厂家保修车辆问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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