比亚迪宋Pro官网购买套餐线下无选定的机油

投诉内容

在BYD app里购买的保养优选套餐计划，去4S保养被告知没有这个套餐的机油，要选这款机油的话还得等10天左右。我就问问你在网上既然卖这个套餐为什么4S店没有库存，一个一线城市的4S店都没有这种机油，这次网上购物体验极差。