别克昂科拉发动机烧机油要求处理

投诉内容

发动机严重烧机油，3400公里做完首保，行驶了5600公里后检查机油量发现有烧机油现象，立即到4S店检查，说没有发现有烧机油，之后做了第二次保养，行驶了3000公里检查确定有烧机油，再到4S店检查，工作人员说贴封条，行驶3000公里再去撕封条检查，检查后发现行驶3000公里机油消耗大概为1.5升，工作人员竟然说这是正常消耗！还说厂家解释2000公里消耗1升是正常消耗，太不负责了，正常更换机油一次才4升，也就是说5千至6千公里就必须要做保养换机油，不然会有烧发动机的可能性，有严重的安全和质量问题！请厂家尽快解决！