别克昂科拉车内异味希望厂家免费更换地毯

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汽车购买后一直存在异味，刚开始和4S店反应得到的回复是新车都会有点，这个味道一直伴随着，后面随着时间延长，发现味道越来越大，特别是车热以后，再次开得时候味道更浓烈，经过观察发现是车下地毯特别臭，在地毯下有一层胶垫发现味道来源就是这里。在网上搜索这个车地毯异味问题，简直惊呆了，原来这个问题不是出现在我自己身上，我了解到的情况是16年以前的车有部分车都有这个情况。最近和通用汽车公司打电话反映这个问题态度还好，说是先让我去4S点检测，然后在看怎么解决，去了后，售后一个师傅进行了详细的查看，情况我也和他们反映了，也留下了问题地胶样品。过了几天4S店打电话说车已经过了保，就挂断了电话。就在今天通用售后打电话过来，说车子地毯有问题，但是过保了需要自费换地毯。