广汽本田雅阁事故维修4S店维修时间长
- 投诉编号:【712532】
- 投诉时间: 2022-03-05 01:35
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 豪华版 国VI
投诉内容
车1月26日出的事故送山东聊城店,1月29日定损,定损后4s店一直推迟修车,过年等,配件等,配件到齐一星期多了,再问依然等(送修时是年前,车间总共三辆车,他们也说了店里不忙,配件到齐10天左右就能修好),问什么时候给修-答:尽快!什么时候能修好提车-答:不知道!出于无奈打广本400投诉,当天4s店回电话马上就安排上架修,7~10天修好,承诺最晚10天提车。现在10天已过依然未能提车!希望有关部门能督促4s店,维护消费者合法权益!
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!