广汽本田雅阁4S店与保险公司过度定损

投诉内容

我的车发生事故后由保险公司负责定损，车维修在西安广汽本田4S店，整个定损理赔环节都由4S店负责处理。后期发现此次事故保险公司与实际维修项目不符，定损项目中多了项车辆右前纵梁修复。我的车只是刮蹭了，结果保险公司定损系统中竟然出现右前纵梁修复这个很严重的维修项目。发现这个事情后我把车开到4S店与保险公司讨要说法，并现场在4S店工作人员、保险公司定损员见证下拆开前保险杠确认右前纵梁并无维修过。过后保险公司工作人员承认工作失误，同意出具无维修右前纵梁修复证明。但这个证明对我的车辆价值根本没有作用，现在平安保险公司系统中记录行业内都能查到，我的车本来是刮蹭，由于他们失误现在成个事故车，给我车辆价值造成很大的贬值，目前4S店和保险公司都没有人处理这件事。西安本田4S店与保险公司相互勾结欺诈消费者。希望能帮助一个小小的消费者。