观致5变速箱换挡抖动有异响无任何功能音效

投诉内容

问题一：从去年底开始，车在低速不到20km/h时，时常会出现剧烈抖动，去店里检查，店里反馈是变速箱磨损，需要维修变速箱，费用万元上下。问题二：更早一点，大约整个去年下半年，每当约4000转，60km/h换挡时会有啸叫，无其它主观能察觉的异常，去两家授权店查过，因为试车环境问题难以复现，一家表示无能为力，另一家怀疑是油底壳有个螺丝溢扣了，油漏到皮带上所以打滑，换了油底壳后，问题确实有所减少。因为问题一的原因，现在已经完全不敢急加速，问题二是否还存在有待确认当时买车时候，这款车是质保6年10万公里，现在还没出保，请厂家尽快安排处理。近两周出现过3次音响无任何音效，确认不是静音或音量为0，车辆启动/收音机/蓝牙电话/换到R挡时候的提示音，统统没有。尝试过熄火立即重启车辆无法恢复，但停车放置后，可能下一次开车又没事了，目前无法确认触发条件。