典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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995026 | 2019款 1.6T 自动 智云互联(AliOS)版尊贵版 | 观致5车机系统无法登录 要求厂家解决 | H134 | 2023-08-30 | 信息审核 |
954707 | 2018款 1.6T 自动 尊贵型 | 观致5变速箱严重缺陷换挡逻辑混乱 | B69 | 2023-07-08 | 信息审核 |
927072 | 2019款 1.6T 自动 智云互联(AliOS)版尊贵版 | 观致5斑马智行系统的车机无法登陆 | H155 | 2023-05-26 | 信息审核 |
830516 | 2016款 1.6T 自动 舒适型 | 观致5变速箱严重顿挫影响驾驶 | B19,B246 | 2022-10-18 | 信息审核 |
814246 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5发动机无法启动 变速箱故障无法行驶 | A44,B334 | 2022-09-15 | 信息审核 |
762317 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 领先型 | 观致5发动机水泵漏水 右前减震器异响 | A37,A221,G52 | 2022-06-25 | 信息审核 |
750000 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5电瓶亏电 底盘异响 中控屏失灵 | G56,H134,H101,H146,H82 | 2022-06-01 | 信息审核 |
734185 | 2016款 1.6T 自动 精英型 | 观致5变速箱故障4S店无法解决 | B96 | 2022-04-29 | 信息审核 |
720642 | 2017款 1.6T 自动 尊贵型 | 观致5出现故障无服务店无配件维修 | N318,O326 | 2022-03-22 | 信息审核 |
716209 | 2017款 1.6T 自动 尊贵型 | 观致5出现故障无服务店无配件维修 | N318,O326 | 2022-03-12 | 用户评分 |
707936 | 2017款 1.6T 自动 领先型 | 观致5发动机支架橡胶垫损坏导致抖动 | A24,I294 | 2022-02-24 | 信息审核 |
704405 | 2018款 1.6T 自动 领先型 | 观致5下坡或转弯发动机转速突然升高 | B77 | 2022-02-17 | 信息审核 |
700621 | 2016款 1.6T 自动 豪华型 | 观致5变速箱换挡抖动有异响无任何功能音效 | B33,B95,H134 | 2022-02-07 | 信息审核 |
696160 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5转向系统无助力希望厂家处理问题 | D156 | 2022-01-20 | 信息审核 |
693925 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 领先型 | 观致5定速巡航故障无法启动厂家不处理 | H253 | 2022-01-15 | 信息审核 |
687566 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5经销商销售承诺置换补贴不兑现 | L313 | 2021-12-31 | 信息审核 |
677431 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5车载中控系统无法联网要求处理 | H134 | 2021-12-09 | 信息审核 |
674338 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 领先型 | 观致5电瓶亏电 斑马系统无法登录 | H134,H146 | 2021-12-03 | 信息审核 |
672337 | 2018款 1.6T 自动 尊贵型 | 观致5离合器故障 ESC报警 经销商无配件 | A34,C267,N318 | 2021-11-29 | 信息审核 |
670397 | 2019款 1.6T 自动 智云互联(AliOS)版尊贵版 | 观致5前桥异响售后不予保修处理 | G158,I297 | 2021-11-25 | 信息审核 |
670331 | 2018款 1.6T 自动 尊贵型 | 观致5中控大屏使用中经常重启要求更换 | H134,I295 | 2021-11-25 | 用户评分 |
669311 | 2018款 1.6T 自动 尊贵型 | 观致5观致逸云无法登录 导航无法升级 | H134,H21 | 2021-11-23 | 信息审核 |
665113 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5服务网点少影响正常养护与维修 | O326 | 2021-11-14 | 信息审核 |
664727 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5车机系统无网络 账号无法登录 | H155 | 2021-11-12 | 信息审核 |
663971 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5车机系统无网络导致多媒体无法使用 | H134,L313 | 2021-11-10 | 信息审核 |
663652 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5车机无网络斑马智行系统实名认证失败 | H155 | 2021-11-10 | 信息审核 |
662982 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 领先型 | 观致5电瓶亏电 车机系统无法登陆 | H134,H146 | 2021-11-08 | 信息审核 |
661580 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5中控显示屏无法联网要求解决 | H134 | 2021-11-04 | 信息审核 |
659717 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5多媒体无法联网 气囊故障灯亮 | H155,H103 | 2021-10-29 | 信息审核 |
658434 | 2019款 观致5S 1.6T GDI 尊贵型 | 观致5车机无网络 斑马智行系统实名认证失败 | H155 | 2021-10-26 | 用户评分 |