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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291632】2018款 1.6T 自动 领先型观致5上坡时变速箱打齿 下坡时转速过高B33,B246,2018-07-18信息审核
【290595】2018款 1.6T 自动 尊贵型观致5中控内部框架异常腐蚀生锈H79,2018-07-14信息审核
【289535】2018款 1.6T 自动 领先型观致5上坡时变速箱打齿 下坡时转速过高B33,B69,2018-07-09用户评分
【287776】2016款 1.6T 自动 精英型观致5后悬挂出现问题导致后轮吃胎G245,2018-07-01信息审核
【284911】2018款 1.6T 自动 尊贵型观致5发动机异响维修更换涨紧轮未解决A9,2018-06-18信息审核
【283119】2017款 1.6T 自动 旗舰型观致5新车中控台起泡4S店拖延不予解决H176,I282,2018-06-09厂家受理
【278619】2018款 1.6T 自动 尊贵型观致5无法加速 自动启停功能失效B334,H263,2018-05-19用户评分
【277862】2016款 1.6T 自动 豪华型观致5变速箱异响顿挫故障灯亮影响使用B33,B19,B334,2018-05-16信息审核
【274896】2017款 1.6T 自动 领先型观致5发动机经常无法启动 刹车多次故障A44,E196,J301,2018-05-03信息审核
【269779】2017款 1.6T 手动 领先型观致5实车没有倒车影像 与宣传不符M279,2018-04-11信息审核
厂家回复
投诉编号:【191618】
投诉品牌:观致汽车
投诉车系:观致5
投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型
故障:J301,O326,
投诉时间2017-04-10 16:34
回复时间2017-04-11 10:47
厂家回复:
观致厂家回复:亲爱的用户您好,厂商已跟4s店联系,会有人与您协商沟通维修事宜;您的意见问题我们会尽快处理;感谢您的理解;
用户满意度
1