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厂家回复率:10%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222042】2017款 1.6T 自动 尊贵型观致5变速箱故障灯亮厂商和售后相互推诿B96,C267,I281,2017-10-08信息审核
【222018】2017款 1.6T 自动 尊贵型观致5变速箱过热严重导致离合器烧毁B334,C17,2017-10-07信息审核
【220123】2017款 1.6T 自动 领先型观致5行驶中变速箱异响 换挡迟缓顿挫B33,B19,2017-09-25信息审核
【218268】2017款 1.6T 自动 领先型观致5行驶中变速箱异响换挡迟缓顿挫B33,B19,2017-09-15信息审核
【212096】2016款 1.6T 自动 豪华型观致5发动机突然熄火且电子手刹无法使用A14,E62,E159,I281,2017-08-12信息审核
【196818】2017款 1.6T 自动 尊贵型观致5后轮严重吃胎偏磨 厂家不予索赔G245,I297,2017-05-14信息审核
【194205】2016款 1.6T 自动 精英型观致5大屏镀铬条断裂 4S店不予索赔H168,2017-04-26信息审核
【191618】2016款 1.6T 自动 精英型观致5售后服务网点太少 当地4S店无法解决J301,O326,2017-04-10用户评分
【186688】2017款 1.6T 自动 领先型观致5低速情况下变速箱咔咔异响严重B33,E43,2017-03-13信息审核
【181045】2016款 1.6T 自动 精英型观致5玻璃自然开裂 水泵漏水严重A221,H113,2017-02-06信息审核
厂家回复
投诉编号:【191618】
投诉品牌:观致
投诉车系:观致5
投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型
故障:J301,O326,
投诉时间2017-04-10 16:34
回复时间2017-04-11 10:47
厂家回复:
观致厂家回复:亲爱的用户您好,厂商已跟4s店联系,会有人与您协商沟通维修事宜;您的意见问题我们会尽快处理;感谢您的理解;
用户满意度
1