小鹏P7车载语音系统要求上传个人隐私信息
- 投诉编号:【692957】
- 投诉时间: 2022-01-13 14:11
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2020款 后驱 长续航 智行版
投诉内容
他们的车机系统我是掏了钱买的,现在要我授权上传个人隐私才能使用,和他们客服后期沟通中,我问有什么法律法规规定我必须要上传,她们说没有,但是我就是得同意,不同意就不给用!要求开放系统使用。车辆主动刹车失效导致车辆发生事故,售后说该系统不知道何时会启动,要求厂家给出处理意见。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~