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小鹏汽车—小鹏P7

小鹏P7订车后经销商订金不予退还

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  • 投诉编号：【688621】
  • 投诉时间： 2022-01-03 18:12
  • 投诉品牌： 小鹏汽车
  • 投诉车系： 小鹏P7
  • 投诉车型： 2020款 后驱 长续航 智行版

投诉内容

订车后车贷未通过，找各种理由不退款！销售在客户车贷未通过时欺骗我签订购车协议！说按揭过了，实际没通过。目前5000元车预订车款找各种理由不退！买车的时候销售也承诺是可以退还订金的，要求尽快退还订金。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快安排人员帮您核实处理，感谢您的支持与谅解~

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