东风本田思铂睿冷车启动发动机异响

投诉内容

多年本田老用户，14年至今已购入多辆本田车型代步使用，整体工艺质量均好评，除前期款发动机有些费油，已排除机械故障前提下2.0升发动机北京市区内平均可以达到12个左右。投诉车型稀少，当年阴差阳错从弃购用户手中得到已完成生产的订单才得以购买，大概15年前后曾交车参与厂家内部测试验证活动，多年偏爱有加未置换。车辆几年前未过保冬季启动就有打齿异响声音，前往4s店询问情况被告知为vtc正常声音基本无法处理，事件长期搁置。后逐渐发现每到冬季异响就会产生，再次前往其他4s店了解为vtc异响，被告知已过保更换需自费大几千左右，而且vtc施工方法要部分拆解发动机，由于异响尚可接受因此未更换。2021年11月察觉异响加剧，至今频率不断提高，已严重降低驾驶信心，影响行驶安全。通过网络查询详细了解该故障为本田自身特殊设计缺陷，08年至今全国范围已出现多起相同问题，解决该情况需更换vtc轮、vtc阀、vtc阀密封胶圈、正时链条及气门室盖垫等。同时，本人情况符合8年不限公里质保范围，希望得到厂家高度重视，尽快处理。