长安奔奔E-Star喷水嘴堵塞 引擎盖漆面腐蚀

投诉内容

2021年8月27日在微信上给销售提供身份证，预定长安奔奔E-STAR20心悦，当时的价格是54800元。11月无奈加价5000元，可以加速提车。2021年12月5日（周日）提车，12月18日（周六）晚上在家刷车，发现引擎盖上有4条痕迹，抹布擦不掉，用湿巾也擦不掉。痕迹是从引擎盖上的玻璃水喷头留下来的，一边2条，共计4条。主驾驶前方的引擎盖损害比副驾那边更狠一点，白色的漆已经起翘，还有一个绿豆大小的黑色点点，这个应该是漏底漆了。同时四个出水孔，只有副驾右侧那个可以正常使用，另外3个全部堵塞。12月19日（周日）开车到4S店，然后和销售一起到售后。几位技师看了引擎盖，然后将引擎盖打开，将原车自带的玻璃水引流到店里的冷冻液空瓶中。技师告知和正常的玻璃水比起来有股雪碧的味道，摸起来有点粘。4S店老板当时也在售后，拿开水去浇痕迹所在处，再用湿巾去擦不行。售后技师在副驾前方的引擎盖上做抛光处理，还是不行。堵塞的三个玻璃水出水孔，技师用钳子夹着针，再用锤子网里敲针都进不去。紧接着售后技师要了行驶证，对引擎盖，车身，铭牌等部位进行拍照，告知让我回去，他们需要上报大区，请示处理方式。无奈来回六十公里无功而返。售后询问是上门服务再进行一次抛光，看看效果再决定是否要补漆。还是直接再次把车开到售后再试抛光，不行的话就补漆。那肯定单纯抛光不行啊，19号已经试过了。而且有个小黑点，明显是漏了底漆，自然是需要补漆的。提车2周新车，还是加价5000块钱的VIP，上来就要做大手术，遇到这事情谁会高兴？诉求：1.恢复原状，确保品质。但是玻璃水出水孔堵塞，如果拆了再装，我担心气密性问题，后续可能引发漏水而伤害电机。所以需要替换原装引擎盖。2.提车2周的新车，就遭此劫难：抛光、补漆。实在令人气愤！要求经济赔偿2000元。