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长安奔奔E-Star经销商变相加价提不到车

  • 投诉编号:【688199】
  • 投诉时间: 2022-01-02 12:24
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容

10月26日,在本地4s店订购此车,当时说1个月就能提车,等待期间销售几次联系我说,“车不生产了,加价换配置才能交车,要不你就退定金。”我不会加价,也不会退定金的,本车相应的汽车用品都买好了,我就认准这台车了。几次打951999客服电话,有一个话务员说春节前交车,一个话务员说从订购起3个月内交车,优先老订单交车,我都录了音。我去问销售,销售说,“厂家就是不给我们车,我们也没办法。”我很关注这台车,经常去各大论坛去看交车的动态,还加了很多聊天群,我发现南方的398慢充都交车了,在一个将近2000人的聊天群里,就剩我一个398的没交,别人11月份定的都交了,感觉自己被孤立了。请长安不要搞地域歧视,欺负我们东北的。我知道你们由于电池和芯片问题,遇到了困难,我这边买台车也很难,等车也很难,互相理解吧。我在这要求春节前能提到车,谢谢你们。愿你们一切顺利!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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