当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪e6动力电池故障导致续航里程不足

  • 投诉编号:【687795】
  • 投诉时间: 2021-12-31 18:28
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪e6
  • 投诉车型: 2016款 400 精英版

投诉内容

你好,我是比亚迪E6精英400的车主,2016年9月份的车,厂家说是400公里82度电,目前行驶了5年多,电池严重衰减,平常充满电也就行驶150公里左右,与当时产品宣传的内容严重不符,尤其在后面还剩45%度电掉电非常快,而且经常性幸好地出现瞬间掉到0度电现象,使得车辆无法行驶,已经在路上抛锚了好几次,严重影响车辆使用性能,给公共交通安全造成了严重的交通隐患,有一次在快车道上突然抛锚车辆无法行驶,差点造成了严重的交通事故,幸好交警及时赶到,做了警示,给公共交通安全造成了恶劣的影响,这属于商品质量问题,最近有一次在路上行驶还有25%度点突然又掉0抛锚,实在是无法忍受了,给比亚迪售后打电话说车辆突然掉电0坏在路上了,比亚迪售后不错安排了拖车,把车拖到店里做进一步检查,经4S店检查结果是没有问题,我认为是电池的问题,可4S店人员说电池没问题,4S店说把电放完可以充到64度电,可厂家宣传的是82度电,相差这么多既然没有问题,难道电量掉0也是没有问题吗,我让4S店提供换电池的标准,4S店无法提供具体换电池的标准,这不是严重损害消费者的利益吗,消费者权益无法得以保障,车辆还在质保期内,这样的结果无法接受,选择比亚迪是大力支持国产品牌,是出自于对国产品牌的信任,相信我国的比亚迪能够做大做强,不要辜负了这么信赖你的老百姓,为了维护消费者的合法权益,本人要求厂家更换电池。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻