比亚迪e6续航严重衰减要求更换电池

投诉内容

在今年七八月份时发现电车充满电续航只有二百一十多公里，然后找了个直流充电站几乎从零开始充电，只充了45.35度电（衰减近45%）。遂八月中旬到青岛比亚迪4s店（重庆中路299号）检测，工作人员告知放空充电检测54度电，但是汽车底盘有个小小磕碰，影响质保，让自行处理。在自行了解咨询查验后得知底盘小磕碰对此电池严重衰减并无影响。并在11.1号再次到店检测索赔，工作人员用游标卡尺测量底盘磕碰深度为3毫米，告知磕碰不影响质保，放空充电电量为57.4度，续航衰减30%左右，后提报比亚迪深圳厂家，两天后电话告知本人索赔申请被驳回，说一切正常，让继续行驶。之后打客服400，客服各种理由推脱。