长安福特嘉年华变速箱出现异响要求更换
- 投诉编号:【687217】
- 投诉时间: 2021-12-30 13:37
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 嘉年华
- 投诉车型: 2013款 1.5 DCT 劲动型 两厢
投诉内容
11月16号因为不跳挡去新福汽车销售公司维修,更换离合器及拨叉。12月3号接车,回来就报变速箱故障,说是电瓶不行了,更换电瓶之后还报变速箱故障,说是更换变速箱模块,更换模块之后,变速箱跳挡好了,但是变速箱里边哗啦啦的响,12.28店面回复需要自费拆开变速箱,看坏了什么换什么,不能接受!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。