东风雪铁龙爱丽舍车顶漆面龟裂爆漆

投诉内容

自购车后1年多的时间车顶车漆开始爆漆龟裂，与当地4S店（漯河市4S店）沟通判断为质量问题，4S店拍照反馈给厂家，大约1周时间后厂家给出解决方案，免费重新喷漆维修。但是在2021年6月份车顶车漆开始失光，并开始出现大范围鼓包，成片脱落。目前车顶车漆已经非常严重，详见附件图片，在此期间未出现任何事故或者车顶维修喷漆，可以鉴定。目前厂家400售后服务说厂家查不到相关质保时期的喷漆维修记录信息，让找当地4S店查询。由于当地4S店已更换（目前已更换为众通雪铁龙4S店），致电后一直不反馈。我希望厂家免费解决好车辆的问题。