长城风骏5变速箱无法换挡影响使用

投诉内容

新车买两千公里，倒挡齿就坏了，没有倒挡，当时要求换变速箱，4s店没有给换，给维修，承诺再坏给换变速箱，同时期一起买车邻居也是同样问题，维修后今年又坏了，厂家不给质保，车辆也未过保，此类问题也出现在其他同款车型上，说明此变速箱存在缺陷，厂家不承认。