北京现代菲斯塔纯电动经销商无配件

投诉内容

车辆不能开暖风加热，打开暖风的话的车辆报错（绝缘故障）。经4S店检测发现是加热器芯和密封总成这个零配件出现故障（配件编码97138AZ000），经过十余天订货，期间和北京现代4008001100进行数次电话投诉。截至2021年12月19日，仍反馈无库存、无法订货。北京现代官方客服和4S店据无法对配件到货日期乃至什么时候可以预定进行答复。