北京现代菲斯塔纯电动 动能回收异响

投诉内容

2021年3月购买的车辆，动能回收状态时加油门收油后电动机异响类似咕噜声(kuang声)，关闭动能回收时踩刹车减速箱电机反向制动时同样出现呼噜声，该声音明显为反向制动时齿轮啮合异常碰撞异响，怀疑电动机及减速箱问题，4S店反馈北京现代总部技术部，给予答复是正常的，同类问题该同款车型车主通过更换电机总成解决，不接受问题正常这一反馈！要求免费更换电动机总成。