斯柯达明锐天窗边缘漆面脱落严重
- 投诉编号:【681459】
- 投诉时间: 2021-12-17 09:25
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
2015年10月购买的车辆,今年3月发现天窗边上有一点掉漆,也没当回事,到现在发现掉得越来越多了,这个是不是车身的质量问题?别的车十多年了也没见过这种情况。4S店打电话说更换需要自费承担百分之三十至四十,工料费加起来要一万六千左右,整车才不到十三万你一块塑料板要一万多?我的诉求是即使过保了因为是质量问题也应该给免费更换。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。