长安奔奔E-Star不履行合同提不到车
- 投诉编号:【678833】
- 投诉时间: 2021-12-11 15:36
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
2021年10月12日下定金定车,合同上要求11月27日提车。4s店说厂家不生产了,无法提车。打全国服务热线,说此车还在生产,请耐心等待。11月28日长安方回复此款车仍然在生产。合同约定交车时间已过,合同签的延迟交付120元/天,4S店说是厂家原因,直接打太极。如今按合同约定交车时间已延期半个月了……长安和4S店请拿出负责任的态度和契约精神,明确具体交车时间,尽快交车。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999