长安奔奔E-Star购车赠送充电设备承诺不兑现

投诉内容

10月份定的车，约定有充电桩和充电线，我给厂家客服打过电话咨询，是都有的。现在车到了，让我提车，又说只能2选1，我找客服咨询，客服告知我，订车时间不算，只能享受提车，开票时间的政策。也就是说我订车时间不参加活动。这与我订车时的约定是不同的。