别克英朗刹车片粘连在刹车盘上导致异响
- 投诉编号：【676711】
- 投诉时间： 2021-12-07 18:03
- 投诉品牌： 上汽通用别克
- 投诉车系： 英朗
- 投诉车型： 2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ
投诉内容
去4S店检查，回复是刹车盘遇冷粘连在刹车盘上，造成刹车片脱离分层，发生前进困难，产生异响，制动效果变差。售后答复要更换刹车片和刹车盘，费用约1700元，需自费。本人开车7年，换过2台车，从未发生过类似情况，也请教过身边有车的同事，都未曾见过此种情况，售后解释称是热车后洗车导致粘连的，难道热车不能洗车吗？洗个车会导致刹车片损坏？
投诉回复
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
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