欧拉好猫车机使用芯片与厂家宣传不符

投诉内容

长城欧拉好猫在广告或是官方宣传页宣传的主机系统是高通8核芯片，实际为16年因特尔的4核芯片两款芯片价格，算力等相差悬殊，长城以次充好车主无法使用正常车机功能，并涉及后续自能驾驶功能，存在重大安全驾驶隐患。现厂家已承认该车宣传有8核芯片，实际未搭载8核，存在虚假宣传。我购车就是为了考虑安全，冲着长城宣传的8核去的，实际购车买到的是几年前的4核老旧芯片。消费者保护法第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、有效期限信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。现厂家承认该车与宣传不符，根据第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的商品价格或者接受服务费用的三倍。