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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【761828】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫空调压缩机异响4S店不予处理H101,2022-06-24处理反馈
【761077】2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂欧拉好猫车机芯片与厂家宣传实际不符M279,2022-06-22处理反馈
【760848】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车机芯片品牌与厂家宣传不符M279,2022-06-22处理反馈
【760260】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂欧拉好猫车机系统卡顿反应慢 宣传不符H134,M279,2022-06-21用户评分
【756116】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫倒车影像卡顿反应慢造成事故H134,2022-06-13处理反馈
【753337】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫电池限功率 ESP不介入导致车辆失控H101,H170,H60,H343,H55,2022-06-08处理反馈
【747352】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂欧拉好猫车身漆面脱落要求厂家协助解决H81,2022-05-26用户评分
【747105】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车机芯片品牌与厂家宣传不符M279,2022-05-26用户评分
【743794】2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂欧拉好猫续航里程虚标 车机反应迟钝H134,M279,2022-05-19处理反馈
【741444】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫仪表提示动力电池故障灯亮H343,2022-05-16处理反馈
厂家回复
投诉编号【761828】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型故障H101,
投诉时间2022-06-24 12:17
回复时间2022-06-24 13:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【761077】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
典型故障M279,
投诉时间2022-06-22 22:19
回复时间2022-06-23 08:42
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【760848】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型故障M279,
投诉时间2022-06-22 14:17
回复时间2022-06-22 14:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【760260】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
典型故障H134,M279,
投诉时间2022-06-21 14:38
回复时间2022-06-21 14:54
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【756116】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
典型故障H134,
投诉时间2022-06-13 15:06
回复时间2022-06-13 15:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
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