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用户满意度:3.6
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【852991】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫经销商未告知保险补贴活动O296,2022-12-07用户评分
【850998】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫互联故障预约充电偶发性不能用H155,2022-12-03处理反馈
【849723】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫电池续航虚标严重影响用车H344,2022-11-30处理反馈
【847172】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫安全带收不回去要求厂家解决H118,2022-11-24用户评分
【845142】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫高速行驶方向盘抖动影响使用D80,2022-11-18处理反馈
【843521】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫升级系统后车机频繁断网卡顿H155,2022-11-15处理反馈
【842014】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫高速行驶方向盘抖动影响使用D80,2022-11-11用户评分
【841191】2022款 400km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂欧拉好猫刹车系统工作时噪音大E43,2022-11-09处理反馈
【840644】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车机芯片宣传不符承诺补偿未兑现L314,M279,2022-11-08处理反馈
【840065】2022款 500km 长续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫车机芯片虚假宣传要求解决M279,2022-11-07处理反馈
厂家回复
投诉编号【852991】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂
典型问题O296,
投诉时间2022-12-07
回复时间2022-12-07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【850998】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂
典型问题H155,
投诉时间2022-12-03
回复时间2022-12-03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【849723】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
典型问题H344,
投诉时间2022-11-30
回复时间2022-11-30
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【847172】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
典型问题H118,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-25
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【845142】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型问题D80,
投诉时间2022-11-18
回复时间2022-11-19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0