华晨宝马X3新车高速行驶车门异响
- 投诉编号：【670250】
- 投诉时间： 2021-11-25 06:43
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2022款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
新车300公里，时速80km/h以上时发出刺耳尖锐异响，4S店检查出车门问题，车主主张换门，4S店不顾客户意见，执意拆门维修，服务态度较差。要求更换车门。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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