华晨宝马X3低速松油门时有严重的异响
- 投诉编号:【655640】
- 投诉时间: 2021-10-18 20:30
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X3
- 投诉车型: 2020款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
涡轮增压器旁通阀拉杆位置发出异响,低速踩或松油门就有异响。影响驾驶感受。拉杆有设计缺陷,间隙不合理,固定方式有缺陷。换涡轮增压器无法解决问题,需要改进连杆的连接方式,增加弹性卡扣。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!