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长安奔奔E-Star订购车辆后变相加价购车

  • 投诉编号:【669119】
  • 投诉时间: 2021-11-22 20:32
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容

2021年7月27日去4S店订购了奔奔E-Star心动版,觉得长安牌子国产车,值得信赖才选择,当时交了一万订金,销售告知等三个月,等三个月也没问题,可等了四个月也没有交车,今天11月22日突然告知需要加五千的升级礼包才能尽快提车,12月份可提,不加5000元不知道什么时间提车,变相加价,当初订车时候可没说这些,当时说缺芯片比较慢,也理解,现在这些操作伤害消费者信赖的心啊,现在加五千就不缺芯片了么,说是生产新款,新款不缺芯片了吗?把消费者当傻子啊,现在我等了四个月最后等来加价的消息实在难接受,浪费四个月时间,长安这是要砸自己的品牌,不按约定交车,搞这种操作,现在投诉希望按时原价交车。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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