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长安奔奔E-Star厂家承诺不兑现变相加价

  • 投诉编号:【669108】
  • 投诉时间: 2021-11-22 20:19
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容

本人于2021年9月28日订购长安不奔奔estar快充班,买车时销售说两个月绝对能到车,微信聊天也承诺两个月到车,合同签的三个月内倒车,现在到十一月中旬,销售说原来的车等车没消息,让加钱买多彩版49800,要么加五千服务费,车还是原来的车提车会快点,打厂家电话,也是说的四个方案,1.加价买49800提车快,2.加五千服务费提车快,3-继续等多久到车没消息,4退单,现在快两月了,离承诺两个月还有几天,一直没有消息,等不到车,这种问题长安出来解释下,订车说有车,现在要加价才有车,诚信去哪里了。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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