进口宝马X1车内有严重异味影响身体健康
- 投诉编号：【664942】
- 投诉时间： 2021-11-13 12:47
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X1（进口）
- 投诉车型： 2012款 2.0L 自动 sDrive18i 豪华型
投诉内容
进口宝马X1中控防火墙隔音棉异味，恶臭味，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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